Que sont les contrats de maintenance de site internet ?

Les contrats de maintenance sont des packs d'heures d'interventions utilisables au moment où vous en avez besoin et sont valables 1 an à partir de la date de 1ère intervention. 

L'objectif est d'entretenir les contenus de votre site et de résoudre des problèmes techniques éventuels afin d'améliorer ses résultats. Ces forfaits correspondent plutôt à des besoins ponctuels ou inconnus à l'avance dont la fréquence n'est pas fixe. Parfois peu de choses à faire, parfois des besoins plus importants. 

SUGGESTION ! Pour des besoins plus réguliers ou si vous préférez une démarche à fréquence fixe, optez pour un abonnement mensuel qui s'adapte d'autant plus à une stratégie prévue à l'avance.

FAQ

Quels service sont inclus dans la maintenance ?

• modification, ajout (ou suppression) de contenus : photos, textes, vidéos, documents téléchargeables...
• rédaction de contenu;
• sauvegarde du site;
• mise à jour de votre outil de gestion de contenu si vous en avez un;
• check-list des alertes avec la search console de Google;
• analyse / résolution de problèmes techniques;
• amélioration de la vitesse; - analyse statistique et conseils;
• mise en place d'outils pour avoir des cartes de chaleur, suivre les clics, le comportement des visiteurs sur votre site, suivre les performances marketing de vos formulaires;
• diffusion de contenus sur vos réseaux sociaux;

À discuter suivant les forfaits, ces actions prenant plus de temps :

• campagne emailing;
• infographie;
• montage vidéo;

Qu'est-ce qui n'est pas inclus dans les actions de maintenance ?

Les actions longues et/ou nécessitant du développement informatique en PHP telles que :

• la refonte graphique du site;
• mise en place de fonctionnalités spécifiques;
• tests utilisateurs;
• migration d'hébergement;
• formation;

Vous pouvez demandez un devis pour ces actions.

De quels types de sites vous occupez-vous ?

Des sites vitrines de prestations de services, sites catalogues, sites événementiels. Des sites basés sur Wordpress ou réalisés sans CMS et codés à la main.

Je ne prends plus de nouveaux clients pour des sites e-commerce.

À quel moment effectuez-vous la maintenance ?

Un plan de suivi est établi avec vous suivant vos priorités et le temps alloué.  Un document partagé sur Google Drive vous permettra de suivre l'évolution du travail en temps réel. Un récapitulatif mensuel vous sera fourni.

Est-ce vous qui faites le travail ?

Oui ! Pas de sous-traitance pour cela, tout est fait à Valence dans la Drôme !

Pourquoi puis-je vous faire confiance ?

1. Je suis webmaster depuis 2003 en indépendant. J'ai réalisé de nombreux sites (également en agence avant de me mettre à mon compte avant 2003). J'ai ensuite créé la SARL ici et là en 2010. 
2. Pas engagement de durée : nous travaillons ensemble d'un commun accord sans que vous soyez lié par un contrat annuel par exemple. 
3. Des avis positifs : consultez les avis laissés par quelques clients sur Google ! Contactez-en également pour leur demander leur avis.

Quels sont les modalités de paiement ?

Paiement par chèque à la commande.

Démarrez la maintenance de votre site web au forfait

ou choisissez un abonnement mensuel